Términos del servicio
Titular
Pata y Casa es el nombre comercial de Kirian Gandía Pérez, NIF 49265013W, con domicilio en Carrer de Cervantes 20, 46970 Alaquàs, Valencia, España. Puedes contactar en hola@pataycasa.com o mediante la página de contacto.
Productos
Los productos físicos se fabrican bajo pedido. Las imágenes son representativas y pueden existir pequeñas variaciones de color entre pantallas e impresión.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los gastos de envío y el total del pedido se muestran antes de confirmar la compra.
Proceso de compra y pago
El pedido se considera confirmado cuando el pago ha sido autorizado. Los métodos disponibles se muestran en el checkout. Recibirás una confirmación en la dirección de correo facilitada durante la compra.
Producción y entrega
El plazo total incluye preparación y transporte. Consulta los plazos de cada producto y el destino antes de comprar. Si un producto no pudiera fabricarse, te informaremos y reembolsaremos el importe correspondiente.
Desistimiento, devoluciones y garantía
Ampliamos a 30 días naturales desde la recepción el plazo para comunicar la devolución de productos físicos no personalizados. Esta ampliación no limita tu derecho legal de desistimiento de 14 días ni tus demás derechos como consumidor. Los bienes nuevos cuentan además con la garantía legal de conformidad aplicable en España. Consulta la Política de reembolso para conocer condiciones, excepciones y procedimiento.
Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y respetan los derechos imperativos de las personas consumidoras. Las partes podrán acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios y a los órganos competentes que correspondan.